Layanan & informasi
untuk masyarakat.
Informasi awal untuk mengakses konsultasi, informasi publik, pengaduan, dan layanan Kejaksaan melalui kanal instansi.
Mulai dari kebutuhan,
lanjutkan di kanal tujuan.
Direktori ini membantu memilih rujukan. Pengajuan dan penyampaian dokumen dilakukan langsung melalui layanan yang menangani.
Konsultasi hukum — Halo JPN
Halo JPN merupakan kanal konsultasi hukum daring Jaksa Pengacara Negara. Penjelasan layanan mencakup persoalan perdata dan tata usaha negara, dengan konsultasi yang diberikan secara cuma-cuma.
- Baca informasi dan petunjuk pada portal Halo JPN.
- Sampaikan pertanyaan mengikuti formulir dan ketentuan layanan tujuan.
Informasi publik — PPID
Website Kejati Sumsel menyediakan rujukan E-PPID untuk kebutuhan informasi publik. Kanal ini dapat digunakan sebagai titik awal menelusuri informasi dan mekanisme permohonan.
- Tentukan informasi yang ingin diketahui dengan jelas.
- Ikuti prosedur pada kanal PPID; kontak kantor tersedia bila diperlukan.
Aspirasi dan pengaduan pelayanan
SP4N-LAPOR! menyediakan kanal aspirasi dan pengaduan pelayanan publik. Profil tujuan Kejaksaan Tinggi Sumatera Selatan tercantum pada layanan tersebut.
- Pilih tujuan instansi yang sesuai dengan kebutuhan laporan.
- Ikuti petunjuk penyampaian dan tindak lanjut pada LAPOR!.
Informasi tilang — E-Tilang
Aplikasi E-Tilang Kejaksaan menjadi rujukan untuk informasi tilang. Tautannya tersedia pada website Kejati Sumsel.
- Buka aplikasi dan ikuti pilihan pencarian yang tersedia.
- Periksa data serta petunjuk penyelesaian langsung pada aplikasi.
Dokumen hukum — JDIH
Jaringan Dokumentasi dan Informasi Hukum Kejaksaan menyediakan rujukan dokumen hukum untuk penelusuran peraturan dan informasi kelembagaan.
- Cari dokumen melalui nama, nomor, atau topik peraturan.
- Perhatikan tanggal, status, serta isi dokumen yang dirujuk.
Kunjungan kantor dan persuratan
Standar pelayanan Kejati Sumsel tahun 2024 mencatat PTSP/penerimaan tamu, konsultasi hukum, pengaduan, informasi publik, dan persuratan. Rincian kunjungan dapat dikonfirmasi melalui kantor.
- Periksa alamat dan jam kantor pada halaman kontak.
- Konfirmasikan kebutuhan layanan serta dokumen yang perlu disiapkan.
Sumber & rujukan
- Beranda - Kejati Sumsel
Kejaksaan Tinggi Sumatera Selatan - Keputusan Kepala Kejaksaan Tinggi Sumatera Selatan Nomor KEP-19/L.6/Cr.5/02/2024 tentang Penetapan Standar Pelayanan
Kejaksaan Tinggi Sumatera Selatan; disimpan pada SIPPN Kementerian PANRB - Halo JPN
Kejaksaan Negeri Aceh Utara - Kejaksaan Tinggi Sumatera Selatan - LAPOR!
SP4N-LAPOR!